トライのオンライン家庭教師

成果 先生は良かったですが、時間をもう少し増やしておけばよかったです。

講師 講師は大学生の先生でした。
最初は女性の先生でしたが先生の体調不良が続いていて授業が中々受けられませんでした。
その後、他の先生に変更になりましたが男性で子供からするとお兄ちゃんみたいな感じの良い先生でよかったです。

本部の対応 対応は悪いと思います。
着信があり折り返しても記録がないからわからないと言われたことが数回ありました。1回ならまだしも何回も。意味が分かりません。
前の講師の方が体調不良が続いて授業が予定通り受けれなかったですが、保護者や講師との連携も取れていません。
引き継ぎの講師にもどこまで進んでいるのかすら伝わっておらず、授業の時間にこちらから伝えなければいけませんでした。
あと、コールセンターに問い合わせしても若い学生ばかりなのかわかりませんが対応が良くないです。
担当じゃないからわからないから担当から折り返しますと言われ1日以上待つのは当たり前。折り返してきた担当はマニュアルか何かを読んで、以上ですって一方的に話を終わらせる。びっくりしました。

指導方針&カリキュラム 講師に不満は一切ないので良いと思います。
とても良い先生でした。

価格 マンツーマンで考えると安いと思います。
普通の個別塾はもう少し高かったです。

要望 コールセンター？問い合わせ先の対応をどうにかした方がいいと思います。
せっかく講師の方が良くても本部がこれじゃあって感じです。