はじめたきっかけについて
年齢別ではなく、レベル別にレッスンを受けられるとわかっため。
子供が出来るようになった/変わったことについて
初めは、楽しそうに会話していたが、受付のひとが変わって何回も変わっていくうちに、色々な対応が変わり、小学生レベルの最高まで行ったら、中学生レベルの初期クラスにかはいれなくなり、契約当初の話とちがうこのになった。途端に、レッスンの意味がなくなり、飛び級もできないと言われ、個人レッスンに切り替えざる得なくなり、ぼったくられた気分。レッスン内容は、先生により、まちまちだったようで、行く気がなくなり、ポイント消費せずに退会しました。
子供が楽しそうだったか
初めは、小学生クラスで、クラスメイトと、笑い声がするほど、楽しそうだった。
親としてうれしかった/気になったことについて
小学生クラスの時は、レベルアップテストなど、何を学んでいるのか、メリハリがあり、覚えることがわかりやすく、よかった。
このスクールの雰囲気について
レッスンは明るくよいのだが、禁止されているお菓子の持ち込み交換が、レッスン後にあり、それを見逃している、NOVAがはの対応が、不信であった。
施設・設備について
スペースがせまいので、スタッフの休憩室が丸見えで、お互い気が休まらない。また、受付カウンターの中に、子供が侵入したり、カウンターでのやり取りが丸見えすぎる感がある。
改善を希望する点
スタッフが、変わりすぎて、申し送りが不十分だったりした。予約ネットが、大人優先なのか、契約するときに、約束した日時が、取れなくて、スタッフに言うと取れたり、1ヶ月休んだら、違う子が、定期的に入ってるといわれたり。今まで、定期的に取れないと言われてたのに、どーいうことなんだろと、不信感でした。
通っている/いた期間
2018年5月から